Temario Celador Cataluña (ICS – Institut Català de la Salut)

Parte común (temario transversal)

Tema 1. La Ley de ordenación sanitaria de Cataluña. El sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña (SISCAT): disposiciones comunes aplicables a centros, servicios y establecimientos sanitarios. El Plan de Salud de Cataluña: principios generales.
Tema 2. El Instituto Catalán de la Salud (ICS): misión, visión y valores. Régimen jurídico, objetivos, funciones y principios de gestión. Organización y Estatutos del Instituto Catalán de la Salud. Competencias.
Tema 3. Derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria. Derecho de información sanitaria, intimidad y confidencialidad. Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: ámbito, conceptos y principios. Derechos ARSOPOL. Delegado de protección de datos. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Tema 4. Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: objeto, ámbito, derechos y deberes, adquisición y pérdida de la condición, formación, retribuciones e incompatibilidades.
Tema 5. Estatuto Básico del Empleado Público: objeto, ámbito y código de conducta. III Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre condiciones laborales del personal estatutario del ICS.
Tema 6. Sistemas de incentivación y desarrollo profesional: carrera profesional, dirección por objetivos y retribución variable.
Tema 7. Ley de prevención de riesgos laborales: conceptos básicos, derechos y obligaciones. Reglamento de los servicios de prevención. Organización de la actividad preventiva. Protocolo frente al acoso sexual y por razón de sexo, orientación o identidad sexual en la Generalitat de Cataluña.
Tema 8. Ley 17/2015, de igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto y principios. Ley 5/2008 y Ley 17/2020 sobre violencia machista. II Plan de Igualdad del ICS.
Tema 9. Bioética: principios generales. El secreto profesional y su regulación jurídica.
Tema 10. Calidad en el ámbito sanitario: concepto, calidad técnica y percibida. Ciclo de mejora continua (PDCA). Herramientas de análisis como el diagrama causa-efecto.
Tema 11. Ofimática: uso de intranet, internet, correo electrónico y administración electrónica.

Parte específica

Tema 1. Funciones del celador/a en centros hospitalarios del ICS. Actuaciones en hospitalización, quirófano, urgencias y unidades especiales (UCI, pediatría, psiquiatría). Terminología hospitalaria básica.
Tema 2. Atención a la ciudadanía: atención presencial, telefónica y escrita. Atención a la diversidad cultural. Gestión de reclamaciones, quejas y sugerencias. Habilidades comunicativas y resolución de conflictos. Derecho a la información y confidencialidad.
Tema 3. Identificación del paciente. Procedimientos de traslado. Normas de seguridad en movilización. Actuación ante pacientes críticos y semicríticos.
Tema 4. Higiene de manos. Protocolos de limpieza y desinfección en entornos sanitarios. Actuación en áreas críticas como quirófanos y aislamiento. Prevención de infecciones nosocomiales.
Tema 5. Prevención de riesgos laborales en el ámbito sanitario. Riesgo biológico: agentes, vías de contagio y prevención. Ergonomía, movilización de pacientes, riesgos físicos, químicos y organizativos. Actuación ante emergencias, incendios y situaciones de violencia.
Tema 6. Gestión ambiental en centros sanitarios. Clasificación y manejo de residuos hospitalarios. Procedimientos seguros de eliminación, transporte y almacenamiento.